A Influência de Fatores Contingenciais em Implantações do Balanced Scorecard: Estudo de Casos

Informações

Código: CON2591
Divisão: CON - Contabilidade
Tema de Interesse: CON-B - Contabilidade Gerencial

Autores

Lucileni Pereira da Silva, Rosana Carmen de Meiroz Grillo Gonçalves

Resumo

A implantação de ferramentas de gestão, como o Balanced Scorecard (BSC), envolvemudanças no controle gerencial em diversos aspectos, já que enfatiza a comunicação deestratégias e uma nova metodologia para o controle de desempenho. O objetivo desta pesquisafoi identificar como determinadas variáveis contextuais influenciam tais mudanças econtribuem para a efetividade do BSC implantado. O estudo de casos revelou que, de fato, oBSC implantado é mais desenvolvido nas empresas em que as características organizacionaise os fatores de mudança são mais favoráveis à mudança na contabilidade gerencial. Observouseque, de modo geral, conforme cresce o nível de pressão competitiva e o tamanho daempresa, mais sofisticado é o BSC. Em todas as empresas, estiveram presentes adeterminação e o engajamento para mudança. Foram identificados dois principais fatores quediferenciam as empresas e possibilitam relevantes comparações quanto ao tipo de BSC. Sãoeles os objetivos específicos para mudança e as necessidades externas. Os resultados tambémpossibilitaram a sugestão da inclusão de fatores importantes no modelo usado para aclassificação de diferentes usos do BSC.

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