Estudo sobre a (In)Satisfação de Bacharéis em Ciências Contábeis com a Disciplina de Teoria da Contabilidade
Informações
Código: EnEPQ82
Divisão: EnEPQ - EnEPQ 2013
Tema de Interesse: Tema 07 - Planejamento e Organização de Cursos e Programas
Autores
Sandro Vieira Soares (Curso de Pós-Graduação em Controladoria e Contabilidade/Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade/Universidade de São Paulo - FEA/USP)
Elisete Dahmer Pfitscher (Programa de Pós-Graduação em Contabilidade/Centro Socioeconômico/Universidade Federal de Santa Catarina - PPGC/CSE/UFSC)
Resumo
A pergunta desta pesquisa é: quais são os itens da disciplina de Teoria daContabilidade que mais contribuem para a (in)satisfação dos egressos do curso de CiênciasContábeis? A população desta pesquisa foi composta pelos egressos de um curso de CiênciasContábeis nos anos de 2010 a 2012. A amostra foi composta por 75 respondentes. Oinstrumento utilizado para atingir esse objetivo foi uma adaptação da escala SERVQUAL. Osresultados da pesquisa mostram que todas as dimensões apresentaram gaps negativos e emordem decrescente do tamanho dos gaps as dimensões se organizam na seguinte ordem:Tangibilidade, Empatia, Confiabilidade, Receptividade, Garantia.
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