EnANPAD 2011

Trabalhos apresentados


"O Problema dos Mais Novos": Um estudo de caso sobre o conflito de gerações na linha de produção de uma montadora automotiva da Região Metropolitana de Curitiba


Informações

Código: GPR494
Divisão: GPR - Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho
Tema de Interesse: Tema 06 - Prazer e Sofrimento no Trabalho

Autores

José Henrique de Faria, Camila Bruning

Resumo

Este artigo apresenta resultados e discussão de um estudo de caso em profundidade em que sebuscou identificar e analisar as avaliações dos trabalhadores da linha de produção de umaempresa do setor automotivo, aqui denominada Gama, em relação ao seu contexto detrabalho, às vivencias de prazer e sofrimento e os custos e danos decorrentes do trabalho.Nesta pesquisa foi possível identificar diferenças nas avaliações entre grupos de trabalhadoresde diferentes idades e tempos de empresa. Fundamenta-se a análise em duas teorias: aEconomia Política do Poder que analisa as tecnologias de gestão e controle do contexto detrabalho e a Psicodinâmica do Trabalho, que analisa a dinâmica do sofrimento, resistência,prazer e adoecimento dos trabalhadores. A metodologia utilizada consiste em um estudo decaso descritivo, com coleta de dados qualitativa - observação e entrevistas- e quantitativa, pormeio do Inventário de Trabalho e Riscos de Adoecimento – ITRA. A análise dos dadossecundários é feita por análise documental, dados primários são analisados por meio deanálise de conteúdo (BARDIN, 1979) e dados obtidos por meio do inventário ITRA sãotabulados e analisados estatisticamente com a utilização do software Statistical Package forSocial Science – SPSS versão 13 sendo realizados testes de normalidade das amostras, análisefatorial para redução e agrupamento das questões que compõe cada escala com a avaliação daadequação fatorial à partir dos testes Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) e esfericidade de Bartlett(CASSANDRE, 2008) e avaliação da confiabilidade e adequação dos construtos. Para aavaliação da confiabilidade realiza-se teste de Alfa de Cronbach, tendo 0,7 como valormínimo para aceitação (HAIR, 2005). Então realiza-se a distribuição de freqüência e paraidentificar grupos comuns de respondentes são realizados testes de correlação como ocoeficiente de Correlação Produto-Momento de Person (CASSANDRE, 2008). A comparaçãoentre grupos é feita com a utilização de testes de análise de variância como Teste T e ANOVA(DANCEY E REIDY, 2006). O público alvo desta pesquisa são os trabalhadores de mão-deobradireta das linhas de produção de três fábricas da empresa objeto do estudo de caso, sendoque obteve-se uma amostra de 361 questionários, caracterizando nível de confiança de 95%em relação ao total da população. Na etapa qualitativa foram realizadas 32 entrevistas. Osresultados permitiram identificar diferenças nas avaliações entre grupos de trabalhadores dediferentes idades e tempos de empresa em relação à sua percepção do sofrimento na linha deprodução, principalmente relacionado ao custo físico exigido pelo trabalho, e de sofrimentosubjetivo especialmente relacionado com as demandas por produtividade decorrentes dastecnologias de gestão de processo e de gestão de pessoas utilizadas pela empresa.

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