Relação entre Áreas Foco de Governança de Tecnologia da Informação e Inovação em Empresas de Software: Estudo Multicaso em Empresas do APL de Software de Curitiba

Informações

Código: GCT592
Divisão: GCT - Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação
Tema de Interesse: Tema 06 - Inovação, Tecnologia e Competitividade

Autores

Marcelo Rasera

Resumo

A inovação e a Governança de Tecnologia da Informação (GTI) têm recebidointeresse crescente no Brasil, o que pode ser constatado pelo aumento da presença destestemas na mídia especializada, em cursos de formação e em publicações acadêmicas ejornalísticas. A inovação tem a capacidade de alavancar a competitividade das organizações ea GTI pode promover a ordem, a mitigação de conflitos e a realização de ganhos recíprocosentre a Tecnologia da Informação (TI) e outras áreas da organização. Por si só, este doistemas demonstram ser relevantes às organizações. Este artigo procurou uni-los com vistas aidentificar associações entre a inovação e a GTI. Há estudos indicando que a TI contribui paraa inovação nas empresas. Há outros estudos indicando que a Governança Corporativa (GC)favorece a inovação nas empresas. A GTI é derivada da GC e possui o seu foco na TI. Sendoassim, é possível supor que a GTI também possa contribuir para a inovação. Além disso, háindícios que a gestão da inovação e a GTI compartilham estruturas, processos e mecanismosde relacionamento e que, portanto, podem funcionar de forma sinérgica. A partir destaspremissas e de um estudo teórico que sustenta esta relação positiva, este artigo realizou umestudo multicaso com 13 empresas do Arranjo Produtivo Local (APL) de software de Curitibacom o objetivo de verificar a existência de associações entre diversos aspectos da GTI eindicadores de inovação. Para a identificação da presença da GTI nas empresas, foramutilizadas as seis áreas foco de GTI conforme categorização proposta por Lunardi (2008):alinhamento estratégico entre a TI e os negócios, o valor entregue pela TI à organização, ogerenciamento dos riscos relacionados à TI, o gerenciamento dos recursos de TI, amensuração do desempenho da TI e a responsabilidade e a imputabilidade pelas decisões deTI (conhecido também pelo termo em inglês accountability). Para a inovação, foramlevantados dois tipos de indicadores: esforço inovador e resultados da inovação. O métodoutilizado para a coleta de dados foi pesquisa survey. Foi realizada uma análise quantitativautilizando técnicas estatísticas descritivas e não paramétricas: teste de Mann-Whitney. Osresultados permitiram concluir que diversos aspectos da GTI estão associadossignificativamente com indicadores de inovação, indicando que a GTI pode interferir demaneira positiva para a inovação nas empresas. Com exceção da entrega de valor, todas asdemais áreas foco da GTI possuem algum tipo de associação com indicadores de esforçoinovador e resultados da inovação. Por meio destes resultados, esse artigo contribuiu parapreencher lacunas no conjunto de estudos empíricos sobre inovação, GTI e suas relações.

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