O Peso Dos Ativos Específicos Na Diferenciação Das Firmas Que Compõem O Setor Hoteleiro De Porto Alegre: Uma Análise Exploratória À Luz Da Economia Dos Custos De Transação

Informações

Código: GCT1530
Divisão: GCT - Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação
Tema de Interesse: Tema 01 - Estudos Setoriais de Inovação

Autores

Fábio Freitas Schilling Marquesan, Renata Fernandes Guzzo, Suziane de Alcantara Santos, Paulo Antônio Zawislak

Resumo

O presente artigo propõe a comparação do valor das especificidades dos ativos de 23hotéis das categorias “Luxo” e “Superior”, localizados em Porto Alegre, com os preçosmédios das diárias por eles cobradas. A justificativa do trabalho está embasado no fato quePorto Alegre vem aumentando gradativamente a oferta dos meios de hospedagem,acompanhando a demanda que o turismo de negócios e eventos proporciona. Também, com acidade sendo sede dos jogos da Copa do Mundo de 2014, a demanda tende a aumentarconsideravelmente, além de ser um público com expectativas e exigências diferenciadas. Porisso, a necessidade dos meios de hospedagem da cidade de se adequar à classificação, mesmoque não a tendo oficialmente, contemplando as exigências de classificação cabíveis. Ométodo que embasou a análise das relações entre especificidades dos ativos e preços dasdiárias consistiu na visita sistemática aos endereços eletrônicos (sites) dos hotéis investigados,analisando dados secundários. Foram analisados os hotéis de categorias Luxo e Superior. Talescolha foi motivada pela expectativa da maior quantidade de ativos específicos que taishotéis supostamente teriam, por pertencerem a categorias superiores, além do índice deocupação mais elevada de tais grupos. Os ativos específicos encontrados foram comparadoscom aqueles de cada categoria do Sistema de Classificação dos Meios de Hospedagem doBrasil (Deliberação Normativa n. 429, de 23 de abril de 2002). A discussão dos resultadosencontra amparo teórico na Economia dos Custos de Transação, especificamente no que tangeà função dos custos de governança propostos por Williamson (1991). Observou-se que asdiferenças nas relações entre especificidades dos ativos vs. preços das diárias tendem aclassificar os hotéis em quatro subgrupos, partindo daqueles que cobram preços maisacessíveis e oferecem um pequeno valor em termos de ativos específicos até aqueles quecobram mais caro, mas em compensação, oferecem mais ativos específicos aos hóspedes.Mesmo que a maioria dos hotéis tenha seguido o padrão “quanto mais ativos, maior o preçoda diária”, foi observado que o preço cobrado por alguns deles não condizem à quantidade deativos específicos de seus subgrupos, isto é, alguns hotéis cobram preços superiores ao padrãodaqueles que oferecem quantidades de ativos específicos similares. Cada hotel analisadopossui uma quantidade única de ativos específicos. No entanto, ao comparar os hotéis uns aosoutros através dos sites, pode ocorrer pontos positivos ou negativos, dependendo do tipo decliente que navega os sites, resultando no ganho ou perda de vantagens competitivas.

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