Produção Científica sobre Racionalidade na Tomada de Decisão Organizacional Estratégica

Informações

Código: ESO2081
Divisão: ESO - Estratégia em Organizações
Tema de Interesse: Tema 02 - Formulação, Implementação e Mudança das Estratégias

Autores

Ricardo Luiz Pereira Bueno, Marcia Carvalho de Azevedo

Resumo

Este trabalho é uma revisão teórica sobre a dimensão da racionalidade na tomada dedecisão organizacional. Na introdução é apresentada uma cronologia de estudos sobre oprocesso decisório, que tiveram como foco a tomada de decisão organizacional (TDO), atomada de decisão comportamental (TDC) e a tomada de decisão estratégica (TDE). Asprincipais dimensões do processo de TDO estudadas são: racionalidade, comportamentopolítico, dentre outras dimensões. Devido à centralidade da dimensão de racionalidade nadiscussão sobre o processo de TDO, o presente estudo tem como objetivo revisar esistematizar a literatura desta dimensão em sua vertente estratégica. Para tanto foi realizadauma pesquisa bibliográfica em bases de dados de periódicos eletrônicos disponibilizadas peloPortal de Periódicos da CAPES e em literatura de arquivo pessoal. A seleção dos textos feitapela utilização de termos relacionados ao tema resultou em mais de 5.000 textos. A pesquisafoi refinada por meio da utilização do operador booleano (AND) e da delimitação datemporalidade entre 2000 e 2009. Foram selecionados então 257 textos para a leitura dosresumos e com base neste conteúdo foram escolhidos 79 artigos completos. O banco final de110 textos analisados incluiu ainda artigos e capítulos de livros selecionados do arquivopessoal. Na fase de análise e integração do referencial, empregou-se como instrumento umquadro com os campos em comum a serem extraídos de cada texto pesquisado, tais como:desenho dos estudos, autores e data, descrição do trabalho e seus os principais resultados.Foram elaborados dois quadros, um com uma síntese das definições de racionalidade e outrocom um resumo dos estudos analisados no qual consta entre outras informações o tipo depesquisa realizado e os principais resultados encontrados. A análise realizada identificou quepermanece central ao campo a noção do comportamento racional, uma concepção ortodoxa,normativa e funcionalista para a tomada de decisão. O campo da tomada de decisão sesobrepõe a outras áreas dos estudos organizacionais, sendo a racionalidade central paracompreensão do processo decisório estratégico. A revisão da literatura apontou para aimportância da autoridade na tomada de decisão e para a compreensão do seu resultado. Alémda racionalidade outros aspectos relacionados ao processo decisório mantiveram-se presentesna literatura. Os estudos revisados neste trabalho indicam como futuros focos de pesquisa: anecessidade de enriquecer ou ampliar a dimensão contextual, a definição mais precisa dosconceitos e da unidade de análise. São necessários estudos longitudinais, de conceitualizaçãoda própria racionalidade, que empreguem abordagens qualitativas, especificamente aquelasque apliquem a linguagem como mediação no processo decisório. Há ainda a necessidade deestudos com o emprego de métodos mistos, o que permitiria enriquecer a análise. Por fim, asfragilidades atuais dos construtos de racionalidade empregados nos estudos de tomada dadecisão estratégica têm conduzido a resultados divergentes ao associar fatores como aturbulência ambiental, o grau de racionalidade e a efetividade da decisão.

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