O Modo de Monitoramento do Ambiente e o Comportamento Estratégico de uma Unidade Operativa do SENAC da Região Oeste de Santa Catarina

Informações

Código: ESO1947
Divisão: ESO - Estratégia em Organizações
Tema de Interesse: Tema 02 - Formulação, Implementação e Mudança das Estratégias

Autores

Fabiano Battisti Archer, Carlos Ricardo Rossetto, Miguel Angel Verdinelli, Alexandre Bevilacqua Meneguetti

Resumo

Este estudo tem como objetivo analisar o relacionamento entre o monitoramento ambiental eo comportamento estratégico apresentado nas decisões ocorridas no período de dez anos, deuma Unidade do SENAC, da região Oeste do Estado de Santa Catarina. Para dar conta destapesquisa foram abordados os Modos de Monitoramento Ambiental apresentados por Aguilar(1967) e a tipologia de Miles e Snow (1978) para a determinação do comportamentoestratégico das organizações. Para o alcance do objetivo do trabalho, utilizou-se umaabordagem qualitativa, que consistiu em entrevistas semi-estruturadas, realizadas com odiretor e os coordenadores da Unidade estudada. Posteriormente as entrevistas foramtranscritas, analisadas e categorizadas em tabelas. Após a identificação das decisões asmesmas foram agrupadas, totalizando em 19 decisões, que serviram de base para a realizaçãodo estudo. Diante das decisões foram construídas tabelas que apontaram o modo demonitoramento ambiental e o comportamento estratégico de cada decisão, todos estesbaseados à luz das teorias dos autores estudados, contribuindo dessa forma para análise econclusão do trabalho. Os resultados indicam que as decisões apresentaram os seguintescomportamentos estratégicos: Prospector - 42,2%, Analítico – 36,8%, Reativo – 10,5% eDefensivo – 10,5%, apresentando dessa forma um predomínio do comportamento estratégicoprospector. Também pode-se identificar no estudo, que com o passar dos anos, a Unidadeestudada adquiriu estabilidade em seu mercado de atuação, lançando novos produtos,melhorando o seu espaço físico e participando de ações na comunidade. Dessa forma percebeseque as decisões e o comportamento estratégico foram alterando-se com o passar dos anos eque adotaram características e predomínios diferentes, tendo uma maior concentração dedecisões prospectoras no início do período estudado e ao final desse período apresentaramuma maior incidência de características analíticas. Quanto aos modos de monitoramentoambiental, constatou-se a predominância da Busca Informal com 63,16%, seguida da VisãoCondicionada com 26,32% e, por último, a Visão Indireta com 10,52%. Quando analisada arelação entre monitoramento ambiental e o comportamento estratégico, constatou-se quequando ocorre predomínio do comportamento estratégico prospector, o modo demonitoramento ambiental predominante é a visão condicionada. Já quando o comportamentoestratégico predominante é o analítico, o modo de monitoramento predominante é a buscainformal. Destaca-se também que independente do comportamento estratégico predominante,existe a ocorrência de pelo menos algum modo de monitoramento ambiental.

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