Mudança Organizacional na Micro e Pequena Empresa: Mudar por Quê?

Informações

Código: EPQ2105
Divisão: EPQ - Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade
Tema de Interesse: Tema 06 - Casos para Ensino em Administração e Contabilidade

Autores

Jacquelaine Florindo Borges, Barbara Silva Oliveira, Erika Silva Messias, Fabiane Carla Araujo Gois, Fabiane de Oliveira Nascimento, Maíra Cinquini Junqueira, Alessandro Gomes Enoque

Resumo

A literatura gerencialista e os estudos acadêmicos de cunho positivista sobre mudançaorganizacional são orientados, em geral, para a grande empresa e pelo pressuposto que todaempresa, na atualidade, deve mudar e inovar. Desse modo, a questão central passa a ser tãosomente entender como mudar, decidir sobre o tipo e o processo de mudança, bem como avaliar aaplicação de modelos e fórmulas para a condução de mudanças rápidas e bem sucedidas. Essepressuposto naturaliza a mudança nas organizações e traz implicações para a carreira dosgestores. O objetivo deste estudo de caso é entender como o gestor de uma microempresainterpreta a decisão de mudança organizacional em um momento em que a sua empresa constituium negócio bem sucedido no ramo de sorvetes. A Naturipapa está situada no interior do estadode Minas Gerais e é reconhecida na cidade e região pelo pioneirismo do seu fundador nafabricação e na comercialização de sorvete artesanal. Depois de um bem sucedido processo decrescimento, seguido por um período de relativa estabilidade, conquista do mercado local e de setornar referência em sorvete de qualidade, a mudança passa a ser uma alternativa. Mas, mudarpor quê? Em contraste com a literatura gerencialista que apresenta a mudança como umacondição inescapável para qualquer empresa, esse caso analisa a mudança como uma alternativapara a micro e pequena empresa, que vincula aspectos em diferentes níveis: pessoal, familiar,organizacional e do contexto. A mudança se revela, ainda, um fenômeno multifacetado na microe pequena empresa ao integrar a mudança da e na organização com a mudança na vida pessoal dogestor. Para a coleta dos dados, foram utilizadas a técnica de entrevista semi-estruturada, atécnica fotográfica e a pesquisa no site da empresa. Este caso aplica-se, sobretudo, ao estudo dedois temas: a mudança organizacional e a carreira empreendedora, inseridos em cursos degraduação e de pós-graduação. Para a análise de ambos os temas foi considerado o ponto de vistado gestor pesquisado. Essa perspectiva adquire relevância em um contexto em que a carreiraempreendedora se torna, cada vez mais, uma opção para jovens e mulheres, além de adultos dosexo masculino, no Brasil e no mundo. A abordagem interpretativa é orientadora das questõesque o caso aborda e para as quais busca reflexão, dentre elas, a análise da relação entre vidapessoal, família e trabalho do gestor de micro e pequenas empresas; as relações entre construçãode sentido da mudança pelo empreendedor e o sentido que o trabalho tem para ele; o papel dasubjetividade do empreendedor em processos de mudança na micro e pequena empresa; apresença de paradoxos e ambiguidades em processos de mudança; as maneiras pelas quais amudança integra passado, presente e futuro na vida pessoal e no trabalho de empreendedores.

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