Para que servem os Estudos de Caso Único?

Informações

Código: EPQ517
Divisão: EPQ - Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade
Tema de Interesse: Tema 02 - Estratégias e Métodos de Pesquisa Quantitativos e Qualitativos

Autores

Pedro Pinto Zanni, Gustavo Hermínio Salati Marcondes de Moraes, Fabio Luiz Mariotto

Resumo

A metodologia de estudo de caso desperta interesse dos pesquisadores, sendo amplamenteutilizada no campo de administração de empresas tanto para gerar como testar teorias.Recebe, entretanto, críticas no tocante à validade e confiabilidade na geração e validação deteoria, observando-se nos principais periódicos internacionais dessa área, uma evidentepredominância de surveys e métodos estatísticos. Nesse contexto, este trabalho busca, pormeio de revisão da literatura especializada, retomar os principais elementos do debate recenteacerca da validade e importância dos estudos de caso como método de pesquisa para a área deadministração e, principalmente, apresentar uma reflexão das contribuições que tais estudospodem oferecer tanto para o desenvolvimento da teoria como da prática em administração deempresas. Inicialmente, este artigo apresenta um panorama da visão predominante na área degestão acerca da utilização do estudo de caso como método de pesquisa e então são apontadasas principais críticas aos estudos de caso, com especial ênfase àquelas direcionadas aosestudos de caso único. Em seguida, são expostos os contra argumentos a estas críticas(especialmente àquelas relacionadas às pressões pela representatividade do caso, ou validadeexterna). Finalmente, são apresentados argumentos a favor dos estudos de caso único,mostrando as diferentes e importantes contribuições que os casos únicos podem oferecer. Asidéias apresentadas mais amplamente aceitas na comunidade acadêmica estão relacionadas àfalsificação de teorias e à geração de insights. Demais argumentos abordados, menosdifundidos e onde este artigo apresenta suas maiores contribuições, referem-se a outrasconsistentes linhas de argumentação a favor dos casos únicos. A primeira delas defende aimportância de não se buscar a representatividade nos estudos de caso, visto que isto podeminar justamente os maiores benefícios potenciais deste método, como o entendimentoprofundo do caso em si. Outros argumentos a favor dos casos únicos dizem respeito ao papeldestes como geradores de significado para as organizações e ainda como insumo para geraçãode teorias. Os demais pontos favoráveis aos casos únicos referem-se às diferentes alternativasde generalização que essa abordagem metodológica permite, como a generalizaçãonaturalística (também conhecida por generalização inferencial, generalização heurística outransferibilidade), em que a generalização dos achados fica a cargo do leitor, e a generalizaçãopara a teoria. Espera-se que a exposição dos elementos contidos no artigo possa auxiliar ospesquisadores a avaliar, com melhor fundamentação, a contribuição que um estudo de casoúnico pode trazer tanto para outros estudiosos como para o desenvolvimento do conhecimentoe da prática em administração de empresas.

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