EnANPAD 2011

Trabalhos apresentados


Bem-Estar no Trabalho: Relações com Estilos de Gerenciamento e Suporte Organizacional para Ascensão, Promoção e Salários


Informações

Código: EOR1074
Divisão: EOR - Estudos Organizacionais
Tema de Interesse: Tema 09 - Indivíduos, Grupos e Comportamento em Organizações

Autores

Liliane Lima Sant'anna, Tatiane Paschoal, Eliana Elisabete Moreira Gosendo

Resumo

O bem-estar, especialmente as experiências positivas do trabalhador, tem sido apontado comofenômeno essencial para o funcionamento adequado e competitivo da organização. Tantogestores quanto acadêmicos procuram entender quais práticas, ações ou características daorganização podem influenciar positivamente o bem-estar. O presente estudo teve comoobjetivo geral testar a relação de variáveis organizacionais percebidas com o bem-estar dotrabalhador. Mais especificamente, foi testada a relação do suporte organizacional paraascensão, promoção e salários e dos estilos gerenciais com o bem-estar no trabalho. Estaúltima variável foi definida como a prevalência de emoções positivas no trabalho e apercepção do indivíduo de que, no seu trabalho, expressa e desenvolve seus potenciais eavança no alcance de suas metas de vida. A conceituação de bem-estar no trabalho, portanto,inclui tanto aspectos afetivos (emoções e humores) quanto cognitivos (percepção derealização) e engloba os pontos centrais da abordagem hedonista e da realização pessoal. Emtermos operacionais, o bem-estar no trabalho está organizado em torno dos fatores de afetopositivo, afeto negativo e realização pessoal no trabalho. O suporte organizacional paraascensão, promoção e salários refere-se à percepção de que a organização retribui os esforçosindividuais em termos de recompensas financeiras e oportunidades de promoção e ascensãofuncional. Quanto à percepção dos estilos gerenciais, foram considerados os estilos de liderarvoltados para os relacionamentos, para a situação e para a tarefa. O estudo foi conduzido emduas organizações privadas do Distrito Federal. Para a coleta de dados, foi aplicado umquestionário composto pela Escala de Avaliação do Estilo Gerencial, Escala de SuporteOrganizacional Percebido e Escala de Bem-Estar no Trabalho, todas validadas no Brasil. Aamostra foi composta por 157 trabalhadores. Os dados foram analisados por meio decorrelações bivariadas e regressão múltipla padrão. Os resultados indicaram que tanto osestilos gerenciais quanto o suporte para ascensão, promoção e salários apresentaramassociações significativas com o bem-estar no trabalho. O suporte, por sua vez, apresentou asassociações mais fortes com os fatores de bem-estar. Quanto mais positiva é a percepção desuporte, maior é a realização e o afeto positivo e menor é o afeto negativo do trabalhador. Asações e práticas da organização parecem ser mais importantes na percepção dos respondentesdo que estilos e comportamentos específicos de seus gestores. Em termos práticos, osresultados indicam para os gestores a necessidade da implantação de práticas organizacionaisque representem uma retribuição compatível com os esforços individuais. Estudos futurosdeverão investigar as relações de outras variáveis organizacionais com as dimensões afetivase cognitivas do bem-estar no trabalho. Além disso, a consideração de outros níveis de análisepara as variáveis organizacionais deverá ser adotada.

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