VALIDAÇÃO DE INSTRUMENTO PARA AVALIAÇÃO DA CAPACIDADE ORGANIZACIONAL PARA A MUDANÇA

Informações

Código: EOR289
Divisão: EOR - Estudos Organizacionais
Tema de Interesse: Tema 09 - Indivíduos, Grupos e Comportamento em Organizações

Autores

Elaine Rabelo Neiva, Sérgio Gabriel Domingos

Resumo

Visando o ajustamento a alterações tecnológicas, alterações de regulamentação ouoscilações de mercado, as organizações implantam programas de mudança organizacionalque geram mudanças que podem ocorrer paulatinamente, apenas em alguns aspectos daorganização, caracterizando mudança do tipo transacional ou contínua. A reconfiguração daorganização, a ruptura dos padrões existentes, da cultura existente, a criação de novasestratégias e de uma nova missão, envolvem ações radicais, caracterizando mudanças dotipo transformacional ou descontínua. Alguns fatores internos ou externos a organizaçãopodem facilitar ou restringir a adoção de mudanças pelas organizações. Muitos estudos têmse dedicado a avaliar quais fatores seriam impulsionadores ou dificultadores da mudançaorganizacional, principalmente aquela de larga escala. O conceito de capacidadeorganizacional para a mudança foi introduzido com o objetivo de descrever os fatores queestão associados ao sucesso ou fracasso dos programas de mudança implantados. Naliteratura, esses fatores têm sido divididos em fatores relacionados às característicasorganizacionais antecedentes, além daqueles relacionados ao processo de mudança. Esseestudo teve por objetivo construir e validar uma escala para investigar os aspectos quefacilitariam ou dificultariam a introdução de mudanças na organização, com ênfase apenasnas características organizacionais antecedentes de mudança. Foram estudadas cincoorganizações brasileiras, três públicas e duas do setor privado para construção e validaçãoda escala. Foram investigados 1246 sujeitos das cinco organizações. Foram construídos 98itens que foram subdivididos em duas sub-escalas: uma que avaliava as característicasorganizacionais facilitadoras de mudança transformacional (descontínua) e outra paraavaliar as características organizacionais facilitadoras de mudança contínua (incremental).De acordo com os resultados, os fatores que foram associados aos programas de mudançaorganizacional descontínua foram os seguintes: coalizões políticas de apoio à mudança,fluxo de informação abrangente rápido e preciso, estratégia refletindo às demandas doambiente externo, turbulência no ambiente externo. Os fatores associados ao sucesso dasmudanças contínuas foram: autonomia de unidades e pessoas na organização, trabalho emgrupo envolvendo unidades e pessoas, burocracia e continuísmo organizacionais, direçãoflexibilidade e confiança na atuação gerencial. A estrutura fatorial mostrou-se bastanteestável com bons índices de confiabilidade das subescalas. Todos os fatores possuíramentre 10 e 15 itens, com cargas fatoriais acima de 0,45 e alfas de cronbach superiores a0,75. Os resultados corroboram a literatura no que diz respeito ao fato do instrumentodiscriminar fatores apontados pela literatura como facilitadores ou dificultadores damudança organizacional. A identificação de fatores que facilitem a mudança organizacionalpossui implicações práticas porque possibilita o diagnóstico da organização anterior aoprocesso de mudança.

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