EnANPAD 2011

Trabalhos apresentados


Traços Organizacionais e os Desafios à Autoperpetuação: Análise da Trajetória de Crescimento de um Grupo Varejista em Porto Velho-RO


Informações

Código: EOR16
Divisão: EOR - Estudos Organizacionais
Tema de Interesse: Tema 10 - História e Memória em Organizações

Autores

Fabrício Fernandes Mamanny

Resumo

O presente artigo analisa a trajetória histórica de crescimento do Grupo Alpha, um grupovarejista da cidade de Porto Velho – RO. O objetivo do trabalho é entender se a trajetória decrescimento do Grupo Alpha sugere sua propensão à autodestruição ou à autoperpetuaçãoorganizacional. O Grupo Alpha iniciou suas atividades com uma única loja de confecções emdezesseis anos apresentou expressivo crescimento. Atualmente é composto por quatorzeempresas distribuídas nas três principais zonas comerciais da cidade. A pesquisa se baseou nomodelo teórico de Traços Organizacionais, o qual delineia cinco desafios ao crescimento eautoperpetuação das empresas: desafio do empreendedorismo, desafio da diversidade, desafioda navegação no ambiente, desafio formação de recursos humanos, desafio da complexidade.Os dados coletados pelo estudo de caso incluem entrevistas com os diretores do Grupo Alpha,bem como com os empregados mais antigos. As entrevistas foram transcritas e as evidênciasfactuais classificadas dentro de um conjunto de respostas organizacionais aos desafios decrescimento que formam a perspectiva dos Traços Organizacionais, as quais foramclassificadas em três níveis: voltada à autodestruição, intermediária ou voltada àautoperpetuação. A história da empresa foi divida em três fases, com maior predominânciarelativa de fatos voltados à autoperpetuação na fase 1, período no qual a empresa maiscresceu. A fase 2 foi as mais difícil, na opinião dos entrevistados, e com maior incidência defatos em autodestruição. A fase 3 apresentou a maior incidência e fatos intermediários, comcerto equilíbrio entre os dois pólos. Essas respostas aos desafios de crescimento sugerem queo Grupo Alpha desenvolveu uma propensão a autoperpetuação num certo aspecto. No entanto,deve se esclarecer que a sustentação da propensão à autoperpetuação depende do Grupo Alphaaprender adequadamente a responder ao desafio da complexidade no futuro. A análisecomplementar contribuiu com uma descoberta de outro desafio de crescimento que parecerelevante para empresas gerenciadas pelo proprietário – o processo de transformar umaempresa familiar em uma empresa profissional. Esse aspecto foi abordado com freqüência,principalmente, na fase 3 do Grupo, o qual incursionou por tentativas de profissionalizaçãomal sucedidas. Contudo, a necessidade de profissionalizar a gestão da empresa permanececonstante na trajetória recente e parece ser um objetivo futuro da empresa. Sugerimos, emestudos futuros, que seja levado em conta o desafio da profissionalização, bem como que sejaestudado o processo sucessório do Grupo em estudo.

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