A Manipulação da Vida Afetiva dos Grupos: O Caso dos Trabalhadores em Uma Loja de Departamentos

Informações

Código: EOR2493
Divisão: EOR - Estudos Organizacionais
Tema de Interesse: Tema 06 - Estudos Críticos e Práticas Transformadoras em Organizações

Autores

Francis Kanashiro Meneghetti, Édna Regina Cicmanec

Resumo

As obras de Pagès (1968, 1992) e de Enriquez (1982, 1989, 1992) são importantes referênciaspara compreender a forma como as organizações investem em formas cada vez maissofisticadas de controle no trabalho. Autores brasileiros como Motta e Freitas (2000) e Faria(2007) também discorrem sobre as formas como as organizações atuais implementamestratégias e formas cada vez mais rebuscadas de controles, diretos e indiretos, sobre ostrabalhadores. Tentando compreender melhor como as organizações buscam novas formas decontrole sobre o trabalhador, o objetivo geral deste trabalho é analisar como ocorre amanipulação da vida afetiva de um grupo de trabalhadores de uma loja de departamentossubmetidos a uma situação de dinâmica de grupo (reunião diária) realizada cotidianamente naOrganização R. Os objetivos específicos são: (i) Analisar como se caracteriza as práticas deespetacularização e disseminação ideológica na Organização R.; (ii) Avaliar como semanifestam as emoções e os sentimentos nas reuniões diárias realizadas no grupo de trabalho;(iii) Analisar como se caracterizam os vínculos no grupo, as ilusões grupais e o processo deidentificação no grupo; por fim, (iv) Refletir sobre as conseqüências da manipulação vidaafetiva do grupo pesquisado. Este é um estudo de caso descrito qualitativo. O nível de análiseé organizacional e a unidade de análise o grupo de funcionários que trabalham nos setores daloja de departamentos. A perspectiva temporal é seccional, pois é feita a análise de umregistro fílmico realizado na Organização R. As orientações metodológicas para realização daobservação participante estão fundamentadas nas obras de Creswell (2007), Richardson(1999) e Selttiz, Wrightsman, Cook (1987) e para o registro fílmico Loizos (2000) e Bauer eGaskell (2000). Entre os autores utilizados na fundamentação teórica da pesquisa, destacamse:Anzieu, Ansart, Enriquez, Castoriadis, Debord, Freud, Le Bon, Pagès. Chega-se aconclusão de que a Organização R adota práticas de espetacularização para disseminar suaideologia. Exploram dinâmicas lúdicas como a música, a dança e brincadeiras infantis parafazer com que os indivíduos do grupo possam aceitar as metas e os objetivos definidos pelaorganização. As dinâmicas lúdicas servem para manipular a vida afetiva do grupo pesquisadoa partir da manipulação de emoções e sentimentos ambivalentes. Usa das lideranças paraampliar o seu domínio sobre os aspectos subjetivos dos trabalhadores. Com isto, investe navida afetiva dos grupos para poder ampliar seu controle e conseguir realizar seus objetivos.

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