Reflexões Sobre a Escola das Relações Humanas - ERH e as Pesquisas de Hawthorne: visões críticas e contribuições

Informações

Código: EOR2435
Divisão: EOR - Estudos Organizacionais
Tema de Interesse: Tema 05 - Ontologia, Epistemologias, Teorias e Metodologias nos Estudos Organizacionais

Autores

Vaner José do Prado, Bárbara Carole Passos Alves

Resumo

As raízes da Escola das Relações Humanas – ERH foram os estudos realizados em Chicago,na Western Electric, denominados de pesquisas de Hawthorne, que formaram um marco paraa ciência da Administração. Foi somente a partir das idéias plantadas por esses estudos que aAdministração, como área do conhecimento, passou a incorporar, mesmo que tardiamente, emseus estudos, as questões relacionadas ao indivíduo: a função de pessoal, as questões sobremotivação e comportamento humano, a questão da liderança, a questão da cooperação e dacomunicação, as questões sobre as equipes de trabalho e temas como participação,reconhecimento, afeto, lealdade e muitos outros correlacionados. Esse legado ou os resultadosdesse conjunto de pesquisas são tanto defendidos com veemência, quanto criticados comveemência por muitos autores. Busca-se então com este trabalho encontrar alguns caminhosque possam esclarecer ou confrontar essas defesas e críticas. O objetivo é proporcionar umdiálogo entre as várias correntes do pensamento administrativo e das ciências sociais, quepossa servir de base para uma reflexão mais ampla sobre as contribuições e reveses deixadospelas pesquisas de Hawthorne. Isso será feito investigando as proposições deixadas pela ERH,já que não foram um conjunto de prescrições, observando outras possibilidades de leituradesse legado, visando fortalecer o embasamento e a compreensão das contribuições eimperfeições dos estudos de Hawthorne, para a ciência da Administração. A metodologiautilizada foi a construção de uma análise histórica dos eventos e fatos acontecidos sob oenfoque de algumas correntes de pensadores: o enfoque dos pesquisadores de Hawthorne, oenfoque dos cientistas sociais americanos, o enfoque estruturalista, o enfoque ideológico e oenfoque de cientistas sociais brasileiros. Assim, é possível perceber que mesmo com todas aslimitações (conceituais, contextuais e metodológicas) alegada por alguns autores ereconhecida pelos próprios pesquisadores que realizaram os estudos de Hawthorne, seusresultados ou suas conclusões foram capazes de deixar alguns marcos e pontos de partida paraa evolução dos estudos organizacionais. Esse legado deixado pela ERH, neste ensaioobservados pela ótica de alguns dos mais importantes pensadores, seja por uma visão maisfuncionalista das organizações, seja por uma visão ideológica dos sistemas de produção, sejapor uma visão das relações de trabalho e do comportamento dos indivíduos, seja por umavisão da economia das organizações, de forma crítica ou de forma contributiva (favorável),torn possível perceber que todos os autores, mesmo ao criticarem os fundamentos,reconhecem de certa forma uma influência das pesquisas para o desenvolvimento eaperfeiçoamento da Administração, tanto em seus aspectos teóricos ou das práticas da gestão,quanto em seus aspectos de críticas ou elogios, às suas contribuições.

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