EnANPAD 2011

Trabalhos apresentados


Avaliação da Política de Circuitos Turísticos de Minas Gerais na Percepção de Agentes Estratégicos: Principais Resultados, Dificuldades e Perspectivas


Informações

Código: APB3099
Divisão: APB - Administração Pública
Tema de Interesse: Tema 02 - Políticas Públicas

Autores

Fernanda Cristina da Silva, Afonso Augusto Teixeira de Freitas de Carvalho Lima, Thamiris Rodrigues Ferreira, Andréia Aparecida Albino, Mayra Amaral Silva, Ronise Suzuki de Oliveira

Resumo

O presente estudo tem como objetivo avaliar a Política de Circuitos Turísticos de MinasGerais na percepção de agentes estratégicos, especificamente no que se refere aos principaisresultados (favoráveis ou não) alcançados, além das perspectivas com relação à continuidadeda Política e dificuldades na sua execução. A pesquisa pode ser classificada como estudo decaso. Para a coleta dos dados primários, utilizou-se de pesquisa de levantamento. Os sujeitossociais eram agentes estratégicos da Secretaria de Turismo de Minas Gerais – SETUR e doscircuitos turísticos formalizados até a época da pesquisa. Para a análise dos dados utilizou-se atécnica de Análise de Conteúdo. No geral, constatou-se que a Política alcançou os seguintesresultados favoráveis na percepção dos agentes estratégicos da SETUR: maior organização daatividade turística no Estado; aumento do fluxo turístico; maior descentralização de recursos;e a criação da Federação dos Circuitos Turísticos - FECITUR. Já na percepção dos agentesestratégicos dos circuitos, os principais resultados são: integração dos municípios para odesenvolvimento da região; aumento do fluxo turístico; despertar para o turismo;oportunidade de discutir com o Estado a Política; descentralização; e maior visibilidade demunicípios que não eram destacados. Quanto a resultados desfavoráveis, somente identificouse,na percepção de um dos agentes da SETUR, o fato de a Política beneficiar mais as regiõesturísticas tradicionalmente conhecidas. Na percepção dos agentes dos circuitos, os resultadosdesfavoráveis são: dependência dos circuitos em relação à SETUR; baixo orçamento daSETUR; dificuldade de manutenção financeira; burocratização da SETUR; maior apoio aoscircuitos mais desenvolvidos; falta de prioridade ao turismo; e muitas cobranças da SETUR,com pouco apoio. Quanto às dificuldades de execução da Política, constatou-se na percepçãodos agentes da SETUR, a escassez de recursos, tanto financeiros quanto de pessoal, e a faltade entendimento das questões jurídicas sobre turismo. Na percepção dos agentes dos circuitos,as dificuldades são: dificuldade financeira; dificuldade de sensibilização da comunidade;reduzido número de funcionários no circuito e sobrecarga do gestor; falta de conscientizaçãodas prefeituras sobre a importância do turismo; falta de envolvimento e comprometimento dosassociados com o circuito; dificuldade de trazer a iniciativa privada para o circuito; e ausênciade gestor. Por fim, quanto às perspectivas com relação à continuidade da Política, constatouseque os agentes da SETUR esperam que os circuitos se tornem cada vez mais competitivos,e que consigam atingir a sustentabilidade financeira. Já os agentes dos circuitos acreditam nacontinuidade da Política, porém, esperam que os circuitos menores e sem tradição recebamum maior apoio. Conclui-se que, a Política apesar de apresentar mais resultados favoráveisque desfavoráveis, tanto na visão dos agentes da SETUR quanto dos circuitos, as dificuldadesapontadas, aliadas às fragilidades nas estruturas dos circuitos, que possuem poucos recursoshumanos e financeiros, podem ameaçar a continuidade da Política.

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