Integração Urbano-Tecnológica: Usos e Implicações das Tecnologias da Informação e Comunicação em Planos Municipais

Informações

Código: ADI361
Divisão: ADI - Administração da Informação
Tema de Interesse: Tema 09 - SI/TI em Organizações Públicas e ONGs/Aspectos Socioambientais de SI/TI

Autores

Denis Alcides Rezende, Rodrigo José Firmino

Resumo

As prefeituras municipais procuram oferecer qualidade de vida diferenciada aos seus cidadãosutilizando também os seus recursos disponíveis da tecnologia da informação e comunicação(TIC) e respectivos planos municipais. Para minimizar os impactos sociais pertinentes, sãoexigidas formas diferenciadas de gerir o município que demandam competências inexoráveisdos gestores municipais nas suas ações cotidianas e estratégicas. O papel das TICs (incluindoos sistemas de informação) deve ser compreendido e principalmente planejado emconsonância com as atividades das Prefeituras. O objetivo desse trabalho é avaliar planosmunicipais e recursos da TIC utilizados por 174 prefeituras brasileiras e promover um esforçode compreensão de seus possíveis impactos e implicações sociais e tecnológicas. O quadro dereferências enfatiza a fundamentação teórica sobre planos municipais (plano diretormunicipal, plano plurianual, planejamento estratégico municipal, planejamento de recursoshumanos, e planejamento das informações e das tecnologias), sistemas de informação,tecnologia da informação e comunicação, planejamento e alinhamento estratégico da TIC. Ametodologia da pesquisa enfatizou uma survey com amostra não probabilística porconveniência, por meio de um protocolo de pesquisa dividido em construtos e variáveisfundamentadas. O protocolo da pesquisa foi dividido em construtos: unidade da TIC, recursosda TIC, sistemas de informação, planos municipais e contribuições dos sistemas deinformação e da TIC. Cada um dos construtos foi desmembrado em variáveis, todasfundamentadas em seus respectivos autores. Para realizar os objetivos propostos, a pesquisafoi dividida em fases com objetivos específicos determinados: preparação para a pesquisa;fundamentação teórica; definição de modelos de integração dos planos municipais;organização para a survey; realização da survey; análise e documentação. Os resultados dasanálises elaboradas demonstram as dificuldades dos municípios na organização dos dadosmunicipais, na disponibilização de informações e nos planejamentos para fins de gestão dosmunicípios, reiterando o uso, as implicações e os impactos sociais e tecnológicos das TICs edos planos municipais existentes nas prefeituras pesquisadas. As análises e contribuiçõesauferidas pela pesquisas elaboradas nas prefeituras brasileiras também leva em consideraçãoas relações entre os municípios e as TICs como um desafio da integração urbano-tecnológicapara o uso social das tecnologias existentes. A conclusão aponta que o uso da TIC (e seusrespectivos sistemas de informação) tem potencial para influenciar diversos serviços públicosmunicipais no sentido de torná-los mais ágeis, efetivos e integrados. Isso pode ser entendidocomo uma forma de reversão de benefícios aos cidadãos no que diz respeito à qualidade dosserviços oferecidos. As contribuições estão direcionadas às prefeituras e aos municípiospesquisados, à academia e a outros municípios na possibilidade de estabelecer analogias comseus problemas e estratégias específicas de gestão.

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