Entendimento Interpretativo em Pesquisa Qualitativa sobre Sistemas de Informação

Informações

Código: ADI1539
Divisão: ADI - Administração da Informação
Tema de Interesse: Tema 07 - Metodologias, Métodos e Técnicas

Autores

Gilberto Clóvis Josemin

Resumo

Neste ensaio são explorados conceitos e características referentes a estudos de organizações,entendidas como sistemas complexos e multidimensionais, a partir da visão de organizaçõescomo sistemas de interpretação e aprendizagem, e pela perspectiva de produção de sentidos,considerando os desenvolvimentos a partir de Weick. São exploradas questões e temáticas empesquisas de sistemas de informação e abordagens metodológicas utilizadas nestas pesquisas,apresentando-se alguns argumentos que buscam sustentar o entendimento e a percepção deque novas abordagens metodológicas são necessárias e de que pesquisas qualitativas,interpretativas em sistemas de informação podem desempenhar um importante papel e superaralgumas limitações de abordagens convencionais positivistas.Daft e Weick (2005) comentam que as organizações estão entre os sistemas maiscomplexos e lembram que as pesquisas empíricas, em sua maioria, não consideram estacomplexidade e supõem que as organizações sejam estruturas estáticas ou sistemasmecânicos. As organizações, no entanto, são consideradas sistemas interpretativos, receptoresde informação altamente especializados que interagem com o ambiente e devem encontrarcaminhos para melhor conhecê-lo. A interpretação é um elemento crítico que distingue asorganizações humanas. A complexidade organizacional sendo considerada pelas pesquisas desistemas de informação em organizações pode propiciar um desenvolvimento maisabrangente, contribuindo para resultados significativos.O ensaio busca apresentar características relevantes referentes a pesquisas qualitativase mais especificamente a abordagem interpretativa, visando entender aspectos diferenciais ejustificar por que sua utilização é considerada adequada e produtiva, em circunstâncias emque se deseja fazer frente a estudos sobre questões mais abrangentes em sistemas deinformação, concomitantemente considerando as complexidades e as múltiplas dimensõesorganizacionais. Para apoiar este intento é apresentada uma síntese da perspectiva deprodução de sentidos e da visão de organizações como sistemas de interpretação, com istoprocurando desvelar alguns aspectos que demonstrem por que as organizações podem serconsideradas sistemas altamente complexos. São apresentadas questões e temáticas com quese defrontam as pesquisas em sistemas de informação, visando dar uma ideia das dificuldadese mesmo limitações para abordagens positivistas convencionais.Em sua conclusão o ensaio tece considerações sobre as possíveis aproximações entre aperspectiva de produção de sentidos e a hermenêutica, uma das abordagem epistemológica deentendimento interpretativo aqui apresentadas, por sua maior sintonia em termos depropósitos, práticas do entendimento da ação humana e comprometimentos éticos, dentre asalternativas examinadas.

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