Metodologias de Gestão de Portfólio de Projetos de TI

Informações

Código: ADI3021
Divisão: ADI - Administração da Informação
Tema de Interesse: Tema 05 - Governança e Gestão de Tecnologia da Informação

Autores

Jose Carlos Junqueira

Resumo

Os trabalhos publicados a respeito de gerenciamento de portfólio de projetos possuemabordagens que enfocam normalmente a alocação de recursos e a priorização dos projetos.Estas abordagens propõem métodos para a otimização da gestão de portfólio através detécnicas qualitativas e ferramental matemático, tendo como objetivo final a maximização doretorno do investimento para a organização. Para que estes métodos sejam factíveis e corretos,a estratégia da organização deve ser utilizada como bússola, indicando quais objetivos serãoos mais auspiciosos para a organização. Porém, devido à globalização e a conseqüentemudança dos eixos tradicionais de negócio no ambiente empresarial, existe uma volatilidadeconstante e com efeitos normalmente imprevisíveis em relação aos fatores e critériosdeterminantes para uma correta definição dos parâmetros de avaliação. Considerando asdefasagens de tempo entre a definição da estratégia, a definição das ações necessárias paraatendimento destas estratégias, a seleção dos projetos associados a estas ações e aconcretização destes projetos, considerando-se também a pressão pelos rápidos resultados e afrustração dos executivos pelo não alinhamento com suas expectativas – a escolha de umametodologia que amenize estas características é delicada e necessariamente customizada. Parauma correta avaliação da melhor solução, deve-se levar em consideração não só a filosofia, osconceitos e o ferramental das metodologias existentes, mas também a possibilidade de umaabordagem mais holística, menos cartesiana e mais flexível da solução. Ou seja, os resultadosdevem ser analisados não somente como uma comparação com o previsto e o realizado. Masse o produto final é aderente à realidade e necessidade da organização no momento de suaentrega. Para este tipo de avaliação é preciso uma adaptação do trinômio filosofia-conceitoferramentafrente aos resultados de forma aderente à organização. Trata-se de uma tarefacontínua e com diversos vieses de interpretação. A definição do portfólio de projetos de TIque seja aderente às necessidades da organização envolve conceitos de negócio, avaliaçõestecnológicas, operação com análises de alto nível, dualismo e dicotomia entre análise e síntesede necessidades. Envolve além de definições e escolhas, uma sinergia entre as diversas áreasda organização. Implica em cumplicidades e posturas pró-ativas. O objetivo do presentetrabalho é apresentar os conceitos principais da Gestão de Portfólio de Projetos, com ênfasena área de TI e que além das metodologias propostas, há de se considerar a flexibilidade quecada ferramenta embute e que pode comprometer seu desempenho em situações de mudançasde estratégia da organização.

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