EnANPAD 2008

Trabalhos Apresentados


Expectativa e Satisfação Com o Curso de Graduação: Um Estudo Junto aos Estudantes de Administração da Universidade Federal de Lavras


Informações

Código: EPQ2907
Divisão: EPQ - Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade
Tema de Interesse: EPQ-A - Ensino e Pesquisa em Administração

Autores

Eduardo Jardel Veiga Gonçalves, Anderson Ricardo Rodrigues, Thalita Deslandes da Conceição, Rafael Campos Rolim, Liliane Neves de Ázara

Resumo

Através da realização de duas pesquisas, o presente estudo teve como objetivo levantar onível de expectativa dos novos discentes – àqueles que compõem o primeiro módulo – e o desatisfação – avaliado pelos demais discentes – dos alunos de graduação em Administração daUniversidade Federal de Lavras. Utilizando questionários compostos de sete conjuntos deassertivas, visou-se identificar a opinião dos alunos acerca do ensino oferecido por essainstituição, bem como os aspectos que intermedeiam seu desempenho. Para isso, foi utilizadauma abordagem quantitativa e realizadas pesquisas descritivas. Foram utilizados questionáriosestruturados com escala do tipo Likert, de cinco pontos. Com uma amostra de 153respondentes dos questionários distribuídos, pôde-se levantar o nível de expectativa esatisfação dos estudantes de Administração, bem como fazer uma comparação dos resultadosencontrados nesses trabalhos, sendo que, para a obtenção dos resultados, foram feitas, além dadistribuição de freqüências, análises de correlação entre as variáveis no intuito de identificarpossíveis situações a serem desenvolvidas ou aprimoradas que auxiliem no aumento desatisfação desses estudantes.

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