Desempenho Logístico na Cadeia Automobilística: Impacto do Uso de uma Ferramenta de Auto-avaliação por Fornecedores de Primeira Camada

Informações

Código: GOL1613
Divisão: GOL - Gestão de Operações e Logística
Tema de Interesse: GOL-B - Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos

Autores

Alexandre Reis Graeml, Jurandir Peinado, João Alberto Schaicoski, Marco Aurélio Kurrle

Resumo

Embora a logística tenha assumido, nos últimos anos, um papel de destaque no ambienteempresarial, motivando a introdução dos conceitos da gestão da logística integrada (internamente)e da gestão da cadeia de suprimentos (envolvendo os parceiros de negócio), pouco se temdiscutido sobre como avaliar a sua performance. Este artigo avalia a percepção de uma montadorade veículos de transporte comercial e dos seus fornecedores sobre a eficácia de uma ferramentaimplantada para a avaliação do desempenho logístico (MMOG/LE). Em um estágio preliminar dapesquisa havia sido capturada a percepção dos fornecedores, por meio de uma survey da qualparticiparam 28 empresas. Entrevistas não estruturadas foram então conduzidas com doisprofissionais da área de logística de entrada da montadora, depois de eles tomarem contato com osresultados da pesquisa com os fornecedores, para colher a sua opinião sobre os efeitos da implantaçãoda MMOG/LE por seus principais fornecedores diretos. A montadora proporcionou aindaacesso a documentos internos de acompanhamento do desempenho de fornecedores, os quaisforneceram evidências objetivas de que o desempenho logístico tem melhorado constantemente, oque é atribuído, ao menos em parte, à utilização da ferramenta de avaliação pela empresa e porseus fornecedores.

Abrir PDF