Gestão da Cadeia de Suprimentos e o Impacto no Desempenho Operacional: um Estudo Empírico no Brasil

Informações

Código: GOL1366
Divisão: GOL - Gestão de Operações e Logística
Tema de Interesse: GOL-B - Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos

Autores

Priscila Laczynski de Souza Miguel, Luiz Artur Ledur Brito

Resumo

Integrando duas áreas de gestão de operações, estratégia de operações e gestão de cadeiade suprimentos (SCM), este artigo empiricamente testa, baseado em uma survey, a relaçãoentre o nível de adoção de SCM e várias dimensões de desempenho operacional. A partir darevisão de literatura conceitual e empírica de SCM, foi apresentado um modelo de mediçãodeste construto que pode ser utilizado como escala em futuras pesquisas. O desempenhooperacional foi conceitualizado, de acordo com a literatura de prioridades competitivas, emquatro dimensões: custo, qualidade, flexibilidade e entrega. Utilizando modelo de equaçõesestruturais e uma amostra de 103 empresas que operam no Brasil, as relações entre SCM edesempenho operacional em suas diferentes dimensões foram testadas. O efeito positivosimultâneo de SCM nas quatro dimensões do desempenho operacional sugere evidências daperspectiva de competências cumulativas. Os resultados também sugerem a existência de umconstruto de competência operacional causado pela gestão da cadeia e com efeito mediadornas diferentes dimensões de desempenho.

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