O Efeito da TQM e da Inovação no Crescimento das Empresas de Manufatura do Estado de São Paulo

Informações

Código: GOL1244
Divisão: GOL - Gestão de Operações e Logística
Tema de Interesse: GOL-A - Operações Industriais e de Serviços

Autores

André Luís de Castro Moura Duarte, Júlio Francisco Blumetti Facó, João Mario Csillag

Resumo

O objetivo desta pesquisa é verificar o efeito do uso do Total Quality Management (TQM) eda inovação, tanto de produto como de processo, na taxa de crescimento das empresas demanufatura do estado de São Paulo. Verificou-se ainda o efeito da TQM na própriainovação. Esta pesquisa fez uso da base de dados secundários da Fundação SEADE, a PAEP,elaborada em dois momentos (1996 e 2001) com um total de 2278 empresas de manufaturado estado de São Paulo. Além da análise descritiva dos dados utilizou-se a técnica deregressão múltipla. Os resultados apontam que as empresas que fizeram uso de TQM e queforam inovadoras tiveram um crescimento médio superior quando comparado com as demais.Além disto, pôde-se constatar que as inovações de processo e o uso do TQM ajudaram aexplicar o crescimento da empresa. Por fim, verificou-se que o uso da TQM pode ajudar aexplicar mais a inovação de processo do que a inovação de produto.

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