Desenvolvimento de Produtos em Empresas de Bens de Capital com Engenharia Sob Encomenda: uma Análise do Nível de Maturidade Utilizando o Modelo CMMI

Informações

Código: GOL697
Divisão: GOL - Gestão de Operações e Logística
Tema de Interesse: GOL-A - Operações Industriais e de Serviços

Autores

Daniel Jugend, Marcia Mitiko Onoyama, Sérgio Luis da Silva, José Carlos de Toledo, Antônio Carlos Pacagnella Júnior

Resumo

Dentre as abordagens recentes para a gestão do processo de desenvolvimento de produtos(PDP), níveis de maturidade vêm despertando a atenção de praticantes e pesquisadores aoproporcionar às empresas um diagnóstico do padrão atual de desempenho do PDP e umadireção no que pode ser realizado para a melhoria de sua gestão. Nesse contexto, replicando omodelo de maturidade “CMMI” (Capability Maturity Model), este trabalho contribui com otema níveis de maturidade do PDP, por meio da análise das práticas adotadas em dois estudosde casos em empresas brasileiras do setor de bens de capital, que desenvolvem e fabricamequipamentos sob encomenda. Dentre os principais resultados, observou-se que devido acondicionantes do mercado e diferentes práticas adotadas para a gestão do PDP essasempresas encontram-se em diferentes níveis de maturidade. Notou-se, também que aaplicação da análise desse modelo pode fornecer diagnósticos da gestão do PDP e apresentardiretrizes para possíveis melhorias para a condução a níveis de maturidade superiores eadequados às necessidades das empresas.

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