Entre a Justiça e o Sofrimento: Um Estudo de Caso nas Empresas do Comércio Varejista de Fortaleza

Informações

Código: GPR1856
Divisão: GPR - Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho
Tema de Interesse: GPR-B - Relações de Trabalho

Autores

Paloma Machado de Moreira, Daniel Rodriguez de Carvalho Pinheiro, Francisco Correia de Oliveira

Resumo

Justiça, Sofrimento e Prazer são experiências cujos significados extrapolam a análise moral.No mundo do trabalho elas parecem repercutir no desempenho dos trabalhadores. Se isso forverdadeiro, pergunta-se: que correlação empírica existe entre o sofrimento do trabalhador docomércio varejista e a percepção dele de justiça na organização? Em busca de respostas,foram construídos os objetivos do estudo. São eles: analisar a relação entre a percepção dejustiça nas empresas e o sofrimento dos trabalhadores; discutir os conceitos de justiça esofrimento no trabalho; analisar se a percepção de justiça e a vivência do sofrimento sãodireta ou inversamente proporcionais ou se não possuem correlação; e, compreender se épossível utilizar-se de um ambiente justo para dar maior estabilidade à atuação profissionaldos trabalhadores (vendedores de varejo) e reduzir o seu sofrimento laboral. Doisinstrumentos de pesquisa de natureza quantitativa testados, validados e consolidados emoutros trabalhos científicos constroem a ponte entre a teoria e o campo empírico — a Escalade Percepções de Justiça, de Colquitt e a Escala de Indicadores de Prazer e Sofrimento noTrabalho, de Mendes. Curiosamente, a pesquisa dá indícios de que sofrimento e justiça nãoestão diretamente correlacionados no mundo dos negócios.

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