Estresse e Estratégias de Enfrentamento: Instrumentos de Avaliação e Aplicações

Informações

Código: GPR1015
Divisão: GPR - Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho
Tema de Interesse: GPR-A - Gestão de Pessoas

Autores

Edna Maria Querido de Oliveira Chamon, Odete Alves da Silva Guerra dos Santos, Marco Antonio Chamon

Resumo

Este trabalho busca repertoriar os vários modelos de análise de estresse e das formas deenfrentamento (coping) associadas. Apresenta, também, um novo conjunto de instrumentospara avaliação de estresse e estratégias de enfrentamento. A Escala Toulousaine de Estresse(ETS – Echelle Toulousaine de Stress) e a Escala Toulousaine de Coping (ETC – EchelleToulousaine de Coping) são instrumentos desenvolvidos em uma perspectiva social epsicológica, com menor ênfase em aspectos fisiológicos do estresse, explorando os modernosmodelos transacionais de análise. Eles buscam caracterizar o estresse e o enfrentamento apartir de sua complexidade, expressa na multidimensionalidade das escalas. Além daapresentação dos instrumentos e de aspectos iniciais de suas validações no Brasil, o trabalhotambém mostra duas aplicações práticas das escalas: a primeira, em um grupo de bancários daregião do Vale do Paraíba Paulista, SP, e a segunda em uma empresa do setor metalmecânico.

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