Padrões Setorais de Convergência e Diferenciação da Inovação entre Indústria e Serviços: o Caso do Estado de São Paulo

Informações

Código: GCT988
Divisão: GCT - Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação
Tema de Interesse: GCT-B - Gestão de Tecnologia e Inovação

Autores

Roberto Carlos Bernardes, Tales Andreassi

Resumo

O objetivo deste trabalho é analisar o processo de inovação em serviços, aplicadopela nova tomada de campo realizado pela PAEP/2001, discutindo os seus obstáculosmetodológicos e conceituais, assim como os seus resultados, tendo como base comparativa ainovação na indústria. O artigo inicia apresentando e confrontando as principais correntesteóricas sobre a economia de serviços a partir de uma visão crítica sobre este tema,introduzindo o debate contemporâneo sobre as teorias de inovação neste setor. Na segundaparte é efetuada uma discussão teórica e conceitual sobre os pontos de convergências ediferenças sobre a dinâmica de inovação entre a indústria e os serviços. Na última parteapresentamos a experiência de aplicação do survey de inovação em serviços pela PAEP/2001e analisamos os seus resultados, apontando, entre outras diferenças, que a taxa de inovaçãoem serviços é inferior à taxa de inovação na indústria, sendo inferior também odesenvolvimento interno da inovação, caracterizada mais pela contratação externa de P&D.

Abrir PDF