EnANPAD 2008

Trabalhos Apresentados


O Absenteísmo ao Trabalho como Forma de Resistência Individual à Intensificação do Trabalho, à Insatisfação Profissional e ao Estresse Ocupacional


Informações

Código: EOR2756
Divisão: EOR - Estudos Organizacionais
Tema de Interesse: EOR-B - Comportamento Organizacional

Autores

Vitor Hugo Bernstorff, Sadi Dal Rosso

Resumo

Este estudo teve como objetivo correlacionar satisfação profissional, avaliação dedesempenho por competência individual, exame de saúde ocupacional e as estratégias deresistência caracterizadas pelas formas de absenteísmo no trabalho. Foram avaliados os dadosde 28230 trabalhadores de um grande banco público brasileiro. Analisaram-se cincocategorias da satisfação profissional com: o conteúdo do trabalho, o salário, o ambiente social,as condições físicas e o aprendizado. A competência individual foi avaliada numa perspectiva360 graus, na qual atuam o superior hierárquico, pares, subordinados e o próprio trabalhador.A saúde ocupacional foi medida pelo estresse emocional e sintomas da DORT (DistúrbioOsteomuscular Relacionado ao Trabalho). O absenteísmo no trabalho foi medido pela:ausência por licença-saúde <= 15 dias. Concluímos que o estresse e a DORT concomitantecom a insatisfação profissional promovem uma resistência individual ao trabalho através dalicença-saúde de curta duração relacionada ao desgaste e ao limite de tolerância frente àscondições e à organização do trabalho, num enfrentamento psicodinâmico e como estratégiada reflexividade. Estas ausências imprevisíveis são expressivas e nocivas econômica esocialmente à organização do trabalho e à qualidade de vida no trabalho.

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