Valores Organizacionais e a Síndrome de Burnout em Equipes de Enfermagem de Pronto-Atendimentos de Saúde na cidade de Santa Maria-RS

Informações

Código: EOR1061
Divisão: EOR - Estudos Organizacionais
Tema de Interesse: EOR-B - Comportamento Organizacional

Autores

Kathiane Benedetti Corso, Débora Luíza dos Santos, Lisiane Pellini Faller, Cláudia Medianeira Cruz Rodrigues, Kelmara Mendes Vieira

Resumo

Este estudo analisa a relação entre a ocorrência da Síndrome de Burnout e os ValoresOrganizacionais em profissionais de enfermagem de três Pronto-Atendimentos de Saúde(PAs) da Cidade de Santa Maria/RS. A escolha da população justifica-se pelos estudos queapontam o surgimento do Burnout em serviços assistenciais, relacionado ao contínuo contatopessoal e emocional com pessoas necessitadas. Obteve-se uma amostra de 56 profissionais,sendo 25 de um PA particular e 31 de PAs municipais, onde foram aplicados doisquestionários: o Inventário de Valores Organizacionais (IVO) de Tamayo, Mendes e Paz(2000) e o Maslach Burnout Inventory (MBI) de Robayo-Tamayo (1997). Verificou-se que operfil dos entrevistados não interfere na incidência do Burnout, porém observou-se umacorrelação significativa negativa entre a Síndrome e alguns construtos dos Valores. O modelode regressão linear demonstrou que o Burnout é previsto pelo construto Domínio, em 22% davariância explicada. Constatou-se uma maior incidência da Síndrome nas organizaçõespúblicas, associado a um baixo índice para o construto Domínio, o que poderia ser justificadopela maior subjetividade da missão das instituições públicas, de prestar serviços àcomunidade, em comparação às metas mais objetivas de organizações privadas.

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