Os Sistemas de Trabalho de Alto Desempenho e os Contratos Psicológicos de Trabalho: Estudo de uma Operação de Consultoria

Informações

Código: EOR673
Divisão: EOR - Estudos Organizacionais
Tema de Interesse: EOR-B - Comportamento Organizacional

Autores

Alexandre Santos Fontinha, Jorge Ferreira da Silva, Flávia de Holanda Schmidt

Resumo

Os STAD- Sistemas de Trabalho de Alto Desempenho são definidos como conjuntos depráticas com a finalidade de selecionar, desenvolver e reter a força de trabalho, com foco nodesempenho da organização. Pesquisas recentes têm se dedicado ao desafio de verificar oresultado da aplicação destas práticas relacionando-as a outros fatores presentes naorganização e no contexto em que estas se encontram inseridas. Este trabalho soma-se a essesesforços, tendo como objetivo verificar, por meio de uma metodologia quantitativa, acongruência, sob o ponto de vista dos funcionários, entre a percepção de importância dosSTAD e a percepção de aplicação de cada um deles pela Organização. Como pano de fundo,analisou-se, entre os sujeitos pesquisados, a questão dos Contratos Psicológicos de Trabalho,uma vez que o entendimento de suas bases pode subsidiar a compreensão dos acordosimplícitos da relação empregado-empregador, permitindo assim uma análise da inter-relaçãoentre eles e os STAD. O cenário de estudo foi uma operação de consultoria, que reúne em si acomplexidade e a cultura forte e singular onde a utilização desse conjunto de práticas éfreqüente. Os resultados indicam a falta de alinhamento entre importância e aplicação paraalguns dos STAD analisados, nos quais a realização de ajustes minimizaria a possibilidade deviolação do Contrato Psicológico de Trabalho.

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