Planejamento Estratégico e Operacional na Pequena Empresa: impactos da formalização no desempenho e diferenças setoriais

Informações

Código: ESO1695
Divisão: ESO - Estratégia em Organizações
Tema de Interesse: ESO-A - Estratégia em Organizações

Autores

Jair de Oliveira, Ana Cláudia Fernandes Terence, Edmundo Escrivão Filho

Resumo

Este artigo tem o propósito de apresentar a realização e os resultados de três pesquisasde campo em diferentes setores econômicos, as quais tiveram o mesmo objetivo de“identificar a influência da formalização do planejamento estratégico e operacional nodesempenho das pequenas empresas” dos setores de base tecnológica, metal-mecânico e dehotelaria da cidade de São Carlos – SP. A pesquisa de campo foi classificada comoquantitativa, descritiva e foi realizada por meio de um levantamento de opinião. Responderamao questionário 57 empresas, sendo 33 do setor de base tecnológica, 13 do setor metalmecânicoe 11 do setor hoteleiro. Como principais resultados: a formalização do planejamentonão conduziu a um melhor desempenho, considerando o indicador crescimento em vendas,nos três setores estudados; o grau de formalização do planejamento das empresas no setor debase tecnológica foi maior, enquanto o setor hoteleiro apresentou um percentual menor. Oaspecto dinâmico do primeiro e a estabilidade do último, na região estudada, leva a presumirque a turbulência do ambiente seja um fator preponderante, contradizendo a posição de algunsautores, segundo os quais a ferramenta é inadequada para as empresas que atuam emambientes que mudam rapidamente.

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