Análise dos Fatores de Resistência na Implantação de Sistemas de Informação na Manufatura de Eletrônicos

Informações

Código: ADI1957
Divisão: ADI - Administração da Informação
Tema de Interesse: ADI-C - Impactos Socioculturais dos Sistemas de Informação

Autores

Marcelo Marques de Oliveira, Mateus Canniatti Ponchio, Mario Sacomano Neto, Nadia Kassouf Pizzinatto

Resumo

A capacidade de as empresas se informatizarem com sucesso tornou-se umacompetência estratégica e de vital importância para a sobrevivência e o crescimento dosnegócios. Neste contexto, o objetivo desta pesquisa é analisar os principais fatores deresistência à implantação de sistemas de informação (SIs), apresentados por 244 funcionáriosde produção de uma empresa de manufatura de eletrônicos localizada na região de Campinas-SP. Estudam-se as maneiras com que variáveis influenciadoras do processo estão interrelacionadase propõem-se linhas de ação que contribuam para a diminuição da resistênciados funcionários à implantação de novos SIs. As conclusões da pesquisa revelam que umconjunto de fatores geralmente não priorizados nos processos de implantação de SIs nasorganizações, tais como a facilidade de manipulá-los, e o gerenciamento das expectativas dosfuncionários e das percepções de redistribuição de poder, estão positivamente relacionados àresistência para sua aceitação. Por fim, são efetuadas recomendações para futuros estudos.

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