GESTÃO DO CONHECIMENTO EM ARRANJOS PRODUTIVOS LOCAIS ESTUDO DE CASO DO PÓLO BRASILEIRO DE COSMÉTICO EM DIADEMA

Informações

Código: ADI2130
Divisão: ADI - Administração da Informação
Tema de Interesse: ADI-B - Gestão da Informação e do Conhecimento

Autores

Zacarias Gonçalves de Oliveira Junior, Dagmar Silva Pinto de Castro

Resumo

Este artigo apresenta um estudo de caso cujo objetivo é analisar se arranjos produtivos locaisrealizam a prática da gestão do conhecimento. A pesquisa foi realizada junto ao PóloBrasileiro de Cosmético em Diadema, organização sem fins lucrativos, que articula as açõesde micro, pequenas e médias empresas. Para atender ao objetivo proposto recorreu-se arecursos quantitativo e qualitativo, com a utilização de formulários eletrônicos estruturados,disponibilizados na Internet e técnicas da observação participante, envolvendo visitaspreviamente agendadas ao Pólo de Cosmético. O material de análise utilizou a pesquisabibliográfica sobre arranjo produtivo local e gestão do conhecimento e caracterização do Póloem Diadema com entrevistas junto ao seu corpo diretivo. Foi aplicado o instrumento de Terra(2005) que a partir de sete dimensões avaliou se as organizações do arranjo produtivorealizam a prática da gestão do conhecimento. Os resultados obtidos apontaram para odesenvolvimento do arranjo produtivo em termos de intercâmbio social e a existência depráticas de gestão do conhecimento, com índices acima da média, convergindo para o fato deque as MPMEs do Pólo realizam formal ou informalmente esta prática de gestão.

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