Sinergia entre a Engenharia de Processos de Negócios e a Engenharia de Requisitos: uma proposta de método para definição de requisitos de negócios orientada por processos

Informações

Código: ADI2341
Divisão: ADI - Administração da Informação
Tema de Interesse: ADI-A - Administração de TI nas Organizações

Autores

Priscila Ferraz Soares, Elaine Alves de Carvalho, Daniel Pacheco Lacerda, Heitor Mansur Caulliraux, Renato Flórido Cameira

Resumo

O uso de sistemas de informação para apoio aos processos de negócios das organizações écrescente e a relação entre a Tecnologia da Informação e o negócio vem sendo cada vez maisdiscutida. Se por um lado há diversas abordagens para identificação dos requisitos dossistemas de informação, por outro há um vasto uso e aplicação dos conceitos, métodos eferramentas da Engenharia de Processos de Negócios (EPN). Entretanto, faltam metodologiasque explorem as contribuições que a EPN para o processo de definição dos requisitos paraapoio às atividades organizacionais. O presente trabalho propõe um método para definição derequisitos de negócios orientada pelos processos de negócio. Para tal, é apresentada aaplicação do método nos processos de gerenciamento das manutenções, validações ecalibrações de uma indústria farmacêutica no Brasil. Os resultados preliminares de aplicaçãodo método se mostraram promissores para o avanço dos estudos nessa área.

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