Sistemas de Informação como Suporte ao Planejamento Colaborativo da Demanda: Transparência e Visibilidade na Gestão da Cadeia de Suprimentos

Informações

Código: ADI1315
Divisão: ADI - Administração da Informação
Tema de Interesse: ADI-A - Administração de TI nas Organizações

Autores

Raphael Rossi, Marina Dias de Faria

Resumo

A pesquisa tem por objetivo apresentar como um sistema de informação desenvolvido comoparte da função estratégica de planejamento colaborativo de demanda pode influenciarpositivamente na cooperação entre empresas de uma cadeia de suprimentos, por meio de umatroca intensiva de informações, de modo a melhorar a eficiência operacional e o desempenhoorganizacional. A tecnologia de informação tem o potencial de auxiliar a superar os conflitosinterorganizacionais que surgem nas cadeias de suprimento, especialmente em função deganhos em coordenação entre os participantes, com a substituição de atritos entre os membrospor relações duradouras de cooperação. Tal perspectiva é ilustrada por um estudo de caso queenfoca a implementação de um sistema de informação elaborado para imprimir transparênciae visibilidade em uma cadeia de suprimentos mantida por uma rede de empresasinterdependentes que se dedicam a fabricar, distribuir e comercializar bens de consumo nãoduráveis, representando as operações brasileiras de uma corporação com marcas estabelecidasem diversos mercados. Os resultados evidenciam indicadores de melhoria do processologístico, dentre os quais uma expressiva redução no corte de produtos, bem como ganhoscom a redução de estoque em função dos planos gerados pelo sistema.

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