EnANPAD 2008

Trabalhos Apresentados


O Processo de Formulação de uma Política de Segurança de Informações Segundo a Percepção dos Gestores: Um Estudo em Instituições Hospitalares


Informações

Código: ADI1259
Divisão: ADI - Administração da Informação
Tema de Interesse: ADI-A - Administração de TI nas Organizações

Autores

Luis Hernan Contreras Pinochet, Alberto Luiz Albertin

Resumo

O objetivo desta pesquisa foi identificar os elementos norteadores no processo de formulaçãode uma Política de Segurança de Informações por meio da percepção dos gestores, visandoelaborar uma estrutura de análise a partir do estudo em cinco organizações hospitalares. Ométodo utilizado nesta pesquisa foi a Grounded Theory que possibilitou analisar os aspectossubjetivos como as percepções e opiniões que os gestores têm quanto ao tema deste estudo. Apesquisa conduziu o desenvolvimento de uma estrutura de análise no qual foi possívelidentificar as responsabilidades em relação à segurança da informação nos diferentes níveisorganizacionais, delineando responsabilidades em relação à implementação, verificação daconformidade, auditoria e avaliação, estabelecendo orientações necessárias em relação àsações e objetivos que poderão ser implementados. Como resultado, observou-se que asorganizações hospitalares deste estudo, em suas distintas naturezas, possuíram clarasdeficiências para formular uma Política de Segurança de Informação devido à necessidade dedefinições claras nos papéis dos diversos grupos organizacionais envolvidos, e de elementosnorteadores para a percepção na tomada de decisão por parte dos gestores.

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