#Melissasquad: O Papel Social da Colecionadora de Melissa

Informações

Código: MKT933
Divisão: MKT - Marketing
Tema de Interesse: Tema 03 - Cultura e Consumo

Autores

Gabriel Alvarez Lopes (Programa de Graduação em Administração de Empresas/IBMEC-RJ - Faculdades IBMEC Rio de Janeiro) gabriel.lopes@multi.etc.br
Renata Andreoni Barboza (Mestr Prof em Admin/IBMEC-RJ - Faculdades IBMEC Rio de Janeiro) renatabarboza@yahoo.com.br

Resumo

Os consumidores escolhem produtos e marcas não apenas por seus valores utilitários, mas também por seus benefícios simbólicos. O amor por uma marca representa a integração desta marca com o consumidor. Esta pesquisa tem como objetivo compreender o comportamento das colecionadoras da marca Melissa e a criação do papel social da Melisseira. Para isso, foi realizada uma pesquisa qualitativa, de campo, com dez entrevistas individuais com Melisseiras. Após uma análise de conteúdo foram encontradas quatro categorias principais: Amor pela Marca, Papel Social das Melisseiras, Melissário e Organização da coleção. As Melisseiras possuem uma relação de amor com tudo relacionado à marca, e isso gera a construção do Papel Social da Melisseira, que deve estar atenta às ações da marca, além de divulgar esse conhecimento, para assim, angariar novas pessoas para esse universo de plástico. O Melissário é um local sagrado de organização da coleção, e também o espaço onde elas criam e mantêm diariamente suas conexões com a Melissa.

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