Absenteísmo Laboral em uma Empresa Pública de Serviços Postais
Informações
Código: EnAPG293
Divisão: EnAPG - Administração Pública Administração Pública
Tema de Interesse: Tema 07 - Organização e Gestão de Serviços Públicos
Autores
Lauro Gildo da Silva Filho (Prog de Pós-Grad em Admin e Controlad – PPAC/UFC - Universidade Federal do Ceará) laurogildo@gmail.com
Luis Eduardo Brandão Paiva () edubrandas@gmail.com
Tereza Cristina Batista de Lima (Prog de Pós-Grad em Admin e Controlad – PPAC/UFC - Universidade Federal do Ceará) tcblima@uol.com.br
Rafaela de Almeida Araújo (Prog de Pós-Grad em Admin e Controlad – PPAC/UFC - Universidade Federal do Ceará) rafaela.aa@gmail.com
SERAFIM FIRMO DE SOUZA FERRAZ () ferraz@ufc.br
Resumo
O objetivo da pesquisa foi investigar o absenteísmo laboral dos funcionários de uma empresa pública de serviços postais, baseando-se no modelo teórico de Murcho e Jesus (2006), que avalia os fatores interpessoais e do ambiente de trabalho, psicossomáticos e de condições de trabalho, administrativo-laborais e de gestão do tempo e carreira. Com base em uma amostra de 116 funcionários, tratou-se de uma pesquisa descritiva e quantitativa, mediante a comparação de médias, Alfa de Cronbach e correlações. Os resultados apontaram que os fatores psicossomáticos obtiveram maior importância, com alto impacto em relação ao absenteísmo laboral, e que demais fatores têm média relevância. Contudo, observou-se evidências de uma alta relação entre os fatores, visto que a maioria das variações apresentaram associações altas ou muito altas, não existindo nenhuma correlação baixa. Os resultados obtidos servem como base para que gestores executem ações que minimizem os efeitos do absenteísmo nas organizações.
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