Estratégias de Retenção em IESs: um Estudo em Instituições Privadas na Região Metropolitana de São Paulo
Informações
Código: EnEPQ272
Divisão: EnEPQ - V Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade
Tema de Interesse: Tema 07 - Planejamento e Organização de Cursos e Programas
Autores
Luiz Carlos Barnabé de Almeida (Programa de Pós-Graduação em Administração/Universidade Municipal de São Caetano do Sul - USCS) - lcbalmeida@gmail.com
Resumo
O presente artigo tem como objetivo evidenciar as estratégias de retenção em instituições de ensino superior (IES) privadas a partir da descrição do ambiente de evasão e de retenção dessas instituições. Para isso, utilizamos duas bases de construção do conhecimento: a bibliografia internacional e a nacional sobre modelos teóricos que sistematizaram as causas da evasão e as ações de retenção, a partir da década de setenta, e a realização de estudo exploratório, utilizando nove entrevistas semidiretivas com gestores de IES privadas, localizadas na Região Metropolitana de São Paulo, na área de Ciências Sociais Aplicadas. Os resultados evidenciaram a presença de ações de retenção em diferentes níveis. Com presença muito forte (presente em todas as IES?s) estão ações voltadas para reduzir a carência de formação anterior ao ensino superior, especialmente as dificuldades em português e matemática; com presença forte estão ações de apoio financeiro ao estudante (programas de bolsas de estudo com ou sem contrapartida do estudante, além das iniciativas de incorporação do estudante em atividades remuneradas na própria instituição); com presença moderada encontram-se as ações voltadas para a agregação de valor ao produto demandado pelo estudante (estímulo a participação em programa de iniciação científica e oferecimento de seminários para trabalhar habilidades pessoais dos estudantes), integração do estudante (orientação aos iniciantes para a participação nas atividades oferecidas pela instituição) e ações de apoio psicológico; com presença fraca entre as IES?s encontram-se as atividades relacionadas a orientação vocacional e esclarecimentos sobre a profissão de aderência do curso escolhido, bem como o oferecimento de programas capacitação e (re) qualificação do docente; e com presença muito fraca estão as ações de gestão do relacionamento estudante-professor, estudante-gestor do curso.
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