Avaliação do Uso de Sistemas Multiagente na Pesquisa em Administração
Informações
Código: EnEPQ131
Divisão: EnEPQ - V Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade
Tema de Interesse: Tema 02 - Estratégias e Métodos de Pesquisa Quantitativos e Qualitativos
Autores
Diego Gonzales Chevarria (Programa de Pós-Graduação em Administração/Escola de Administração/Universidade Federal do Rio Grande do Sul e Universidade Feevale - PPGA/EA/UFRGS e FEEVALE) - diego.chevarria@feevale.br
Resumo
O presente artigo avalia a adoção do conceito de sistemas multi-agente (multi-agent systems ? MAS) na pesquisa em Administração. Sistemas multi-agentes são ferramentas de modelagem computacional desenvolvidos com base em um grupo de agentes semi-autônomos, os quais interagem entre si de forma a representar um determinado processo. Sistemas multi-agente têm sido adotados em diferentes campos do conhecimento, desde genética, química, física, bem como nas ciências sociais, especialmente quando relacionados a fenômenos onde diferentes níveis de análise estão envolvidos. Apesar do desenvolvimento recente do tema, a pesquisa em Administração com sistemas multi-agente é praticamente inexistente. Como forma de exercício e demonstração do potencial do método, desenvolveu-se um sistema multi-agente que trata da emergência de uma estratégia de atuação em uma organização, tendo como base a pesquisa de Hut et al. (1988). Este trabalho propõe que a emergência de uma nova estratégia depende da interação entre os agentes, interação essa que emergiu mesmo antes da organização a ter formalmente reconhecido. Também propõe que a emergência da estratégia foi facilitada pela ação de produtc-champions, atores organizacionais os quais adotam antecipadamente esta nova prática, e assumiram a responsabilidade de divulgá-la na organização. O sistema desenvolvido teve sucesso ao representar o processo de desenvolvimento da rede de relacionamentos observada empiricamente em Hut et al. (1988). Mas, contrariamente ao proposto naquele trabalho, observou-se que o papel dos produtc-champions não resultou em efeitos positivos na emergência da nova estratégia, o que permite a diversas considerações sobre o estudo anterior.
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